Slim reservatie- en voucher systeem voor Bath & Barley
Bath & Barley, de eerste Belgische bierspa, zocht naar een partner voor de ontwikkeling van een sfeervolle website, waarin ook een volledig op maat gemaakt reservatie- en cadeaubonnen systeem kon worden opgenomen.
Hoe reserveren klanten hun ervaring en hoe kan het team dit zo efficiënt mogelijk opvolgen?
Rond deze vraag bouwden we een webshop met maatwerkfuncties, zoals een overzichtelijke kalender met exportmogelijkheden, handige formulieren om reservaties te verplaatsen, automatische reminders naar klanten en een flexibel systeem voor cadeaubonnen.
Bath & Barley had nood aan een systeem dat niet standaard is, maar écht aansluit bij hoe de werking zou moeten zijn. Het concept en de plannen lagen klaar, maar omdat er nog geen systeem was moest Het Bastion van bij de start meedenken en de technische vertaling doen naar een oplossing die er vandaag echt staat.
Een mooi voorbeeld dat efficiënt maatwerk telkens weer z'n vruchten afwerpt.
Het eindresultaat en de impact
Vandaag verloopt het volledige proces voor Bath & Barley, van reservatie tot opvolgen van tevredenheid, digitaal en automatisch. Klanten boeken en betalen eenvoudig via het reservatiesysteem, cadeaubonnen worden moeiteloos besteld en toegepast, het personeel kan eenvoudige overzichten exporteren (voor de boekhouding, het schoonmaakpersoneel etc), automatische mails zorgen voor minder manueel werk en meer tevreden klanten. Het resultaat is een platform dat niet alleen praktisch werkt, maar ook mee de unieke sfeer van Bath & Barley uitstraalt.
Waarom Het Bastion?
Absolute focus op de gebruiker
Je weet precies wie er aan je platform sleutelt
15 jaar ervaring en kennis
Bereikbaar en pro-actief in een langetermijnrelatie
Bewezen technische en creatieve expertise